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網絡服務供應

網絡服務供應雜談專欄

【香港.電訊】3香港行政混亂,涉違反私隱條例

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蛋糕好少可會喺 Cake Start 寫廣東話嘅 Blog 文,但今次破例都要寫一寫,究竟 3HK 可以點樣錯到開巷…

話說早前蛋糕申請咗 3 香港嘅 4G 月費計劃,HK$108 嘅 12 個月合約,因為係電話 Cold Call 嘅關係,需要搵 Sales 去門市以外嘅地方簽約同送 SIM 卡。而簽約嗰陣,Sales 即場用 iPad 將身份證副本以及住址證明影低。

行政混亂,身份證號碼都可以搞錯

但啲員工究竟點精神錯亂,先可以將另一個懷疑(前)客人嘅身份證號碼,入咗落蛋糕嘅月費合約度,依家仲要連張電話卡都用唔到!

細問之下,原來 Cold Call 嘅員工,將蛋糕提供嘅聯絡電話,搵屬於呢個號碼嘅客戶記錄,結果仲要係號碼上一手,已經失效咗至少 4 – 5 年嘅記錄(而我都唔識佢係邊個),套用落我嘅新月費合約度,而佢喺 iPad 俾我 Preview 嘅 contract 係啱,但佢哋內部 Record 錯。

涉違反私隱條例

最可笑嘅係,佢竟然同蛋糕透過電話讀返,全個唔屬於我嘅身份證號碼,而對上一次仲懶醒咁話,佢 Check 到我電話號碼唔係我本人登記,係一個外籍人士登記。明顯地,呢位 Cold Call 嘅員工可能做咗呢兩件事(或其中一項)

  1. 查閱佢哋 3HK 內部伺服器嘅客戶資料,然後比對資料啱唔啱
  2. 透過同行記錄,查閱唔屬於佢公司嘅客戶資料

但蛋糕最唔明嘅係,俾埋身份證副本去俾 Sales 核對,都可以搞錯嘅

原本呢個 4G 服務係 2 月 9 號 下晝 7 點生效,到 10 號朝早都未得,蛋糕開封 E-mail 睇合約,解壓縮檔案要入 Password,打極都唔啱,先發現身份證記錄有錯。叫 CS 對返個 Sales 影低嘅影像紀錄,又話拎唔到個 record 嚟睇,然後答應會喺即日內搞掂,叫蛋糕等電話。

點知等到夜晚 11 點都未收到 3HK 回覆,結果再打電話去問,CS 竟然話要第二日先答到我,究竟發生咩事?

最緊要係,蛋糕依家張 SIM 卡網又上唔到,電話又打唔到,合約就 9 號生效咗,又可以點?

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網絡服務供應

中聯通推「One」月費計劃,46 地區數據共用

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港人到其他國家出遊的次數愈來愈頻繁,甚至週末來個台灣小旅行也不是新鮮事,電訊商除了推出漫遊日費計劃外,甚至有多個地區數據共用,例如早前中移動推出的「飛常大中華」4G 月費計劃,用家可以在香港、中國、澳門和台灣共用一個額度的數據用量,以 6GB 數據量的月費計劃為例,只是本地計劃(全城移動)額外加 HK$70 左右,相當划算!

中國聯通剛剛推出的「One」月費計劃,除了中港澳台外,還包括泰國、南韓、日本、新加坡甚至英法德等西歐國家,總共 46 個地區!月費由 HK$268(1GB數據)起,最貴的 10GB 為 HK$598,可以 HK$88 額外購買 1GB 用量。

▲ 共有 4 個不同數據用量組合


▲ 計劃包含了不少旅遊和商務公幹熱門地點

值得注意的是,網頁沒有列明是否支援 4G 服務,以及其他漫遊地區能否以 4G 連線。不過,對於一些常常離開香港的用家來說,這個月費計劃或許很適合他們吧!而於 2017 年 1 月 18 日至 2 月 10 日期間申請月費計劃服務,更可獲最高 $400 超市禮券,詳情請按此

「One」月費計劃詳細,請按此查詢

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平板手機網絡服務供應

買 ZenFone 3 送 myTV SUPER 一年任睇

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機會嚟啦飛雲!

如果還未買蛋糕早前介紹的 ZenFone 3ZenFone 3 Deluxe,而打算在聖誕節前後買的話,記住在 Asus 特約零售商 購買,即可獲贈 myTV SUPER 一年通行證!

如果你打算買的是 ZenFone 3,只需要付正價 +$99(即聖誕限定追劇組合)就可以獲得價值 $380 的 myTV SUPER 一年通行證;而如果你買的是 ZenFone 3 Deluxe 和 Ultra,就即送 myTV SUPER 一年通行證。

而這個優惠會由 2016 年 12 月 16 日至 12 月 31 日,數量有限,送完即止!

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網絡服務供應

GlocalMe 洛杉磯 + 台北實測

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早前蛋糕參加了 GlocalMe 的五天體驗計劃,趁這次回洛杉磯時,試一試 GlocalMe 的實力!

GlocalMe 是甚麼?

GlocalMe 是提供數據漫遊服務的公司,只要購買他們的數據分享器(Wi-Fi 蛋),然後用 Paypal / Alipay 加值,即可在超過 100 個國家使用最高 LTE 連線上網!而且設有封頂機制,變相 €10 就可以當日無限上網!另外 GlocalMe 亦有提供指定國家的計量型數據套餐,有效期更長達一年!

GlocalMe 的數據服務,比起其他單一營運商提供的數據分享器最大的優勝之處,是 GlocalMe 能靈活切換不同網絡商,令用家能使用訊號最強的網絡上網。雖然 GlocalMe 使用的雲端 SIM 技術,使用時無需插入任何 SIM 卡,不過 GlocalMe G2 配備兩個 Micro SIM 卡槽,用家可使用當地的數據卡上網,靈活彈性!

順帶一提,GlocalMe 亦有無限數據套餐,每月用量達 2GB 後便會降速至 128Kbps,收費 €335,換算大約每月 HK$245。可使用的國家包括香港、中國、台灣、日本等 58 個國家!

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洛杉磯:3G 也能高速上網

在這次的 GlocalMe 五天體驗計劃,蛋糕獲得 €50 儲值金額作測試用途,可作五整天無限數據上網。不過這次蛋糕主要是在洛杉磯自駕和四處拍照,除了在 Facebook 打卡和汽車導航外,用量不會太多,所以用計量的數據套餐會比較划算!

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▲ 國際 1GB 數據套餐,收費 €29.90(約 HK$262)

不過首幾天還是先坐巴士四處遊走,順道測試一下 GlocalMe 在市區的連線吧!若果在洛杉磯的下城區(Downtown LA),大部份時間都會收到 4G 訊號,不過進入室內,又或者離開下城區的話,就只能用 3G 連線了喔!

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▲ 4G 連線下測速,下載速度普遍約 30 Mbps

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▲ 雖然只有 3G 連線,速度仍達 10 Mbps 以上,即時 Facebook Live 也行!

台北:全程 4G

來到台北,繼續用剩下的餘額來上網吧!不過餘額剩不太多,不能使用中港台的 €39.9 3GB 數據套餐。而這次與洛杉磯的情況不同,下飛機之後開啟 GlocalMe 就收到 4G 訊號,從桃園至台北一直也能流暢上網。而在誠品信義旗艦店測速時,下載速度接近 40Mbps。

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▲ 誠品信義旗艦店店內測速

額外 Bonus 功能:手機充電

GlocalMe G2 內置 6,000 mAh 電池,續航力能支撐一天之餘,若果手機沒電的話,可以使用 GlocalMe G2 底部的 USB 埠充電喔!雖然電流輪出只有 1A,不過用來應急支撐一段時間也不錯的啦,還是建議自備多一個流動電源吧,例如蛋糕推薦的 ZenPower Pro 和 Thecoopidea Slim 8000

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▲ USB 埠設於 GlocalMe G2 的底部

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【無線設備】D-LINK DIR-890L 雙核三頻無線路由器

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在家中設立無線網絡(即 Wi-Fi)上網確實十分常見,而實際上,不只是你的手機和電腦,可能還有 smartTV、PSP、PS4 等等,同時連接到路由器(Router)上共用同一根網絡線上網。可以想像,一旦路由器的 Wi-Fi 覆蓋範圍和連線品質欠佳,又或是處理晶片速度較慢,多個裝置同時共用同一頻段 P2P 時延時增加造成「Lag 機」情況,實在令人苦惱。由此可見,針對實際用量來選擇路由器是十分重要的。

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這次蛋糕獲 D-Link(友訊科技)公關借用了一台據說是全球最快的 DIR-890L 雙核三頻無線路由器,標榜著 AC3200(支援 802.11ac 技術高達 3,200 Mbps 連線),實際上則是兩個 5Ghz 頻段最高合共 2,600 Mbps 連線,以及一個 2.4Ghz 頻段的 800 Mbps 連線。

由於有三個頻段的關係,理論上能將瀏覽網頁、文字通訊等低流量的裝置,與高清串流影片和線上遊戲等高流量低延時需求的裝置,分開使用不同的頻段,減低同頻干擾所引起的問題。

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▲ 配備 USB 3.0 和 USB 2.0 埠,能將隨身碟變成私人雲端儲存空間,以及接駁及分享印表機

DIR-890L 配備的六根外置天線,配合自家 Advanced AC Smartbeam 技術,當流動裝置與路由器連線後,路由器便會自動持續追蹤裝置的位置,集中訊號以提供最佳的訊號品質和網絡覆蓋範圍。另外,用家可以手動或利用自動的頻段協調技術,針對不同裝置的連線速度、訊號強度和頻段效能等等來選擇最快的頻段。

DIR-890L 的定位是家庭式的高階網路產品,訊號強度也不是蓋的!蛋糕在辦公室實測下,隔著兩面牆壁,直線距離約四十步左右,手機仍能收到一半的訊號。而使用 2.4 Ghz 頻段下,實測在直線距離約六十步左右才斷線,可謂相當厲害!

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▲DIR-890L 的狀態顯示燈,外表以鋼琴烤漆塗裝包覆

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▲DIR-890L 背面和後方有充足的散熱孔

事實上蛋糕剛收到 DIR-890L 時也嚇了一跳,因為是頭一遭看到外表那麼時尚的路由器,不論是奇特的形狀、法拉利般的紅色鋼琴烤漆,以及環繞路由器的外置天線!如果覺得路由器佔用太多位置的話,可以利用背面預留的掛孔將路由器掛在牆上。

此外,DIR-890L 的用戶管理介面十分易懂簡潔。

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▲DIR-890L 網頁管理介面

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▲簡單易用的 QoS 管理介面,只需將裝置拖拉到不同優先次序的方格中便可

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▲DIR-890L 內置 L2TP/IPsec VPN 功能,有效保護路由器與遠端裝置傳輸的數據

蛋糕陳:型格效能兼備的高階路由器

DIR-890L 打破了許多人對路由器四四方方的印象,不論在外表設計和效能上,D-Link 也交足了功課!內置的 Advanced AC Smartbeam 技術將無線網絡覆蓋範圍提高,大約能覆蓋到一般香港四五人家庭的樓宇面積。雖然平放在桌面上會佔據不少位置,不過用家仍可以將路由器掛在牆上,十分注目!

建議售價:HK$2,499(最新售價請參考Price HK

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平板手機網絡服務供應

有傳中移動正式於十二月中開賣支援 LTE 的 iPhone

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隨著中國大陸方面正式發牌給各電訊商以提供 TD-LTE 服務後,據華爾街日報報導,全球最大的電訊商中國移動終於與 Apple 達成協議,意味著中國移動終於「開賣」iPhone 了,而新華社指中移動的 iPhone 開賣日期定於十二月十八日,與推出 LTE 服務的時間吻合。

雖然暫時未有相關 iPhone 5s 或 5c 的服務計劃資料,但中國移動售賣的 iPhone 應該是特別訂製,包括支援中移動的 TD-SCDMA 3G網絡。筆者在此提醒大家,若果拿著港版的 iPhone 5s / 5c 到大陸使用時,即使能用上 TD-LTE 服務也好,若果收訊不好的話,手機會自動調至 2G EDGE 連線。

來源:CNET

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網絡服務供應

活用 Wi-Fi 網絡,美 Republic 推 $39 超低價手機月費服務

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香港的手機服務計劃算是便宜且多元化,更附送免費 Wi-Fi 服務,不過語音通話還是局限在發射站覆蓋範圍,一旦辦公室的位置收不到手機訊號,就算有 Wi-Fi 能上網,但 Voice Call 還是收不到!美國 Republic Wireless 推出超級便宜的月費服務計劃,收費介乎 $39 至 $310 ($5 – $40 美金),免合約且無限 SMS 、通話分鐘和數據用量!

關鍵在於 Republic 利用「Hybrid Calling」技術,若果手機能連上 Wi-Fi 的話,語音通話和傳送 SMS 便會經 Wi-Fi 傳送;而當 Wi-Fi 訊號太弱或斷線的時候,手機會自動轉接至 Sprint 的通訊網絡,即使在通話期間轉接也不會斷線。另外,若果想轉用另一服務計劃的話,用家可利用手機輕鬆轉 Plan,每月限轉兩次。

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▲ Republic 的服務收費表,有 Sprint 的通訊網絡作 Backup 的也只需 $78($10美金)

不過,對 iPhone 用家來說,最大的問題就是只能用 Republic 提供的手機,分別是 Motorola 最新的 Moto X 和 Defy XT。

來源Republic Wireless

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Google 光纖上網服務第一站:美國猶他州普若佛市

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沒錯,這個 ISP 就是 Google 啦,Google Fiber 現正在美國猶他州普若佛市(Provo)安裝光纖上網服務。

早在七月的時候,Google 收購了普若佛市的網絡供應商 iProvo,而他們的光纖網絡早已建立好,所以光纖上網服務的設置進度應該比我們預計中的快。另外,原 iProvo 的客戶將有機會率先享用 Google 的 1Gbps 光纖網絡。

除此之外,Google 亦提供至少七年的免費 5Mbps 免合約上網服務,但用家需預先繳付 $30 美金安裝費。

來源:Google (經cult of android)、Twitter

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